FAQ
Antworten auf Ihre häufigsten Fragen!

Allgemeine Fragen

Die LucaNet.World findet in diesem Jahr aufgrund der Corona-Krise virtuell statt – Wir wollen weder Sie als unsere Kunden und Partner, noch unsere eigenen Mitarbeiter einer unnötigen Gefahr aussetzen und verzichten daher in diesem Jahr auf das persönliche Treffen. Nichtsdestotrotz bereiten wir viele spannende Erlebnisse digital für Sie vor.

An der LucaNet.World dürfen Kunden und Partner der LucaNet-Gruppe teilnehmen.

Sie erhalten fünf Tage vor dem Event eine E-Mail, in der Sie gebeten werden sich für die LucaNet.World einen Zugang anzulegen. Dort haben Sie dann Zugriff auf alle weiteren Elemente und können sich vorab bereits ein Profil anlegen, Ihre eigene Agenda zusammenstellen sowie mit anderen Teilnehmern vernetzen.

Auch wenn das Programm bereits gefüllt ist, lohnt sich ein regelmäßiger Blick auf unsere Website. Wir sind noch in finalen Abstimmungsgesprächen für weitere spannende Workshopangebote mit unseren Partnern, die noch mehr interessante Best Practice Beispiele aus ihrem Alltag vorstellen.

Nein, in diesem Jahr nicht. Wir freuen uns trotzdem über jeden, der sich bereits vorab eine persönliche Agenda zusammenstellt.

Aufgrund der digitalen Umsetzung haben wir das Konzept für die DIY-Workshops genauer betrachtet und uns hierzu ein anderes Format überlegt, das aufgrund der Intensität und Länge in diesem Jahr keinen Platz während der LucaNet.World findet.

Schauen Sie unter dem nachfolgenden Link (im Kundenportal) gern nach Terminen und Angeboten, die direkt vor und nach der LucaNet.World angeboten werden: DIY-Workshops.

Da die Umsetzung digital erfolgt, wird es keine Foto- oder Videodokumentation im klassischen Sinne geben. Sie haben allerdings während des Events die Möglichkeit die schönsten Momente von sich mit uns zu teilen – im Online-Event-Tool steht ein Fotobereich zur Verfügung, in dem wir uns über schöne Schnappschüsse von Ihnen während der LucaNet.World freuen. Sofern die Erlaubnis zur Aufzeichnung und Nutzung dieser Bilder nicht schriftlich gegenüber der LucaNet AG widerrufen wurde, stimmen Sie aufgrund Ihrer Registrierung zu dieser Veranstaltung der Verwendung der Materialien zu.

Es sind noch Fragen offen? Kontaktieren Sie in diesem Fall das Event Team der LucaNet.World per E-Mail unter: world@lucanet.com

Registrierung und Tickets

Je nach gewählter Ticketkategorie (Early Bird, Standard, Corporate Pakete, After Show Tickets) variiert die Teilnahmegebühr zwischen 69 € und 199 € netto pro Person.

Der volle Veranstaltungspreis beinhaltet:

  • alle Programmteile
  • Zugriff auf alle Inhalte bis einschließlich 31.01.2021
  • Zugang zum Online-Event-Tool ab fünf Tage vor der LucaNet.World
  • Erstellung einer persönlichen Agenda, Networking, den Zugriff auf mehr als 45 Workshops
  • physisches Überraschungspaket

Einzeltickets: Unsere Einzelticket beinhalten immer alle Programminhalte der diesjährigen Online-Konferenz, Zugriff auf das Online-Event-Tool ab fünf Tage vor dem Event sowie den Zugriff auf die aufgezeichneten Inhalte bis zum 31.01.2021. Während des Events haben Sie die Möglichkeit sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und auszutauschen und können flexibel zwischen virtuellen Räumen wechseln. Es erwartet Sie ein volles Programm mit mehr als 40 Workshops, über 60 Stunden Programm und viele kleine Highlights. Gut zu wissen: Gerne möchten wir Ihnen für ein ganz besonderes physisch-digitales Erlebnis ein Überraschungspaket im Vorfeld zusenden. Darin finden Sie YOUnique und zugleich praktische Items, die im Laufe der Konferenz Verwendung finden werden. Achten Sie im Bestellprozess auf die entsprechenden Punkte, damit das Wunschpaket auch bei Ihnen ankommt. Seien Sie schnell und sichern Sie sich noch bis zum 30.09.2020 unsere exklusiven Early-Bird Preise!

Corporate Pakete: Sie wollen gleich für sich und Ihre Kollegen buchen und dabei nicht nur Geld, sondern auch Zeit sparen? Dann sind unsere Corporate Pakete genau das Richtige für Sie. Wählen Sie zwischen Tickets für 5, 10 oder 15 Personen. Die Inhalte pro Person können Sie dem Einzelticket entnehmen. Bitte achten Sie im Bestellprozess besonders auf die zusätzlichen Felder für den Versand der Überraschungspakete. Seien Sie auch hier schnell und sichern sich Ihren exklusiven Early-Bird-Paket Preis!

After-Show-Ticket: Sie haben vom 18.-20.11.2020 leider keine Zeit oder sind im Urlaub? Auch das soll Sie nicht daran hindern, auf die spannenden Inhalte der LucaNet.World zugreifen zu können. Das After-Show-Ticket bietet Ihnen ab 5 Tage nach Ende der Veranstaltung Zugriff auf alle Aufzeichnungen. Achtung: Das After-Show-Ticket enthält keine Interaktionsmöglichkeiten oder den Erhalt der Überraschungspakete. Sie erhalten nur Zugriff auf alle Inhalte der Workshops sowie der Hauptbühne.

Stornierungen und Ersatzregelungen

Ja! Bitte informieren Sie diesbezüglich unser LucaNet.World-Team per E-Mail an world@lucanet.com.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Teilnahme an der Veranstaltung zu stornieren, müssen Sie 50 % Ihrer Teilnahmegebühr tragen, wenn Sie mindestens zwei Wochen vor der Veranstaltung stornieren. Sie müssen 100 % Ihrer Teilnahmegebühr tragen, wenn Sie weniger als eine Woche vorher stornieren.

Technische Umsetzung & Voraussetzungen

Für die Teilnahme an der digitalen LucaNet.World benötigen Sie nichts weiter als ein internetfähiges Gerät.

Für das beste audiovisuelle Erlebnis empfehlen wir einen Laptop oder Computer – und je nachdem von wo aus Sie zuschauen ein Headset.

Das Online-Event-Tool ist aber auch komplett über Ihr Smartphone zugänglich, sodass Sie einzelne Programmpunkte auch von unterwegs verfolgen können!

Achtung: Sollten Sie noch den Internet Explorer nutzen, empfehlen wir hier auf ein Alternativprogramm umzusteigen (Firefox, Chrome, Microsoft Edge o.Ä.), da der Internet Explorer nicht alle Funktionen unterstützt.

Nein. Sie benötigen nur einen Internetbrowser.